Ihmislähtöinen johtajuus

Vastuullinen itseohjautuvuus

Henkilökohtaiset voimavarat

Inhimillinen kyvykkyys

Työn merkityksellisyys

previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow
Slider

Ihminen ihmiselle

organisaatiossa

Ihminen ihmiselle

yksityisesti

KEHITY AMMATTILAISENA

Työelämän kompleksisuus ja monimuotoisuus edellyttää eri työrooleissa työskentelevältä henkilöstöltä jatkuvaa uusiutumis-, muutos- ja sopeutumiskyvykkyyttä. Me tuemme tätä kehittymistä yksilöllisyyden lähtökohdista työn tavoitteet ja organisaation strateginen suunta huomioiden.

Uuden työelämän työtaitojen ytimessä ovat työntekijän henkilökohtaiset voimavarat, vastuullinen ja tietoinen itseohjautuvuus, ihmisläheinen johtajuus sekä yhdessä toimiminen. Kehitä ammatillisuuttasi ohjausalan ammattilaisen tukemana. Säännöllinen ja tavoitteellinen tuki mahdollistaa parhaat tulokset.

Arvonluonti liiketoiminnassa perustuu siihen, miten olemme ihminen ihmiselle – niin työyhteisön sisällä kuin asiakkaidenkin kanssa. 

Merja Fischer 2018

PALVELUT

Alustukset   Puheenvuorot   Koulutus

Tue henkilöstösi kehittymistä tarpeisiinne sopivalla alustuksella, puheenvuorolla tai  laajemmalla koulutuskokonaisuudella. Koulutamme uuden työelämän työtaitoja kuten henkilöstötaidot, kohtaamiskyvykkyys ja vuorovaikutustaidot tarkoituksena parantaa henkilöstökokemusta ja asiakaskokemusta palvelun arvoketjussa.

Koulutamme ja valmennamme asiakaspalvelutyötä tekevän henkilöstön kanssa myös Asiakaskohtaamisen arvomallia™

Tutustu

Valmennus   Työnohjaus   Mentor-palvelu

Valmennus eli coaching, työnohjaus ja mentorointi ovat kehitystyöotteina toistensa kanssa läheisiä kehittämisen työtapoja. Ne soveltuvat prosessiluonteensa vuoksi pitkäjänteiseen kehitystyöskentelyyn sekä uusiutumiskyvykkyyden tueksi niin työyhteisöille, tiimeille kuin eri ammattirooleissa työskenteleville työntekijöille.

Olemme erikoistuneet tietoisuus- ja tunnetaitojen, kognitiivisen ergonomian, kokemuksen johtamisen sekä henkilöstökeskeisen johtajuuden kehittämiseen kaikilla toimialoilla ja kaikissa työrooleissa.

Tutustu

Pro Bono

Voimavara-
suuntautunut valmennus

Toteutamme pro bono -tukiprosesseja sosiaali- ja terveyspalvelujen julkisella sektorilla työskenteleville työntekijöille työkyvyn ylläpitämisen lähtökohdista. Haluamme näin antaa panoksemme myös vapaaehtoistyön muodossa ammattilaisille, joiden työstä korona-aikana koko yhteiskuntamme on riippuvainen.

Kysy vapautuvia paikkoja Päiviltä paivi@ihminenihmiselle.com

Lue lisää

Hyvä asiakas!

Autan sinua luomaan ammatillista tasapainoa ja toimintakykyä, jonka perusta lepää omassa kokonaisvaltaisessa hyvinvoinnissasi ja henkilökohtaisessa kyvykkyydessäsi.

Sydämeni sykkii uudelle ihmisläheiselle työelämälle, jossa henkilöstö voi hyvin ja tekee sitä työtä, jota kohtaan tuntee kiinnostusta. Työmotivaation tutkiminen ja tukeminen onkin keskeinen työn laadunvarmistaja, joka synnyttää työhön sitoutumista, innostusta ja työnimua.

Ihminen ihmiselle -palvelun juuret ovat omassa pitkäaikaisessa työelämäkokemuksessani ja monipuolisessa ihmistyön koulutustaustassani, jotka olen valjastanut käyttöösi!

Noudatan työssäni European Mentoring & Coaching Councilin sekä Johdon Työnohjaajat ry:n eettistä säännöstöä.

Blogi

Tutkittuun tietoon peilautuvia työelämäkirjoituksia

Kehittämisen kärki asiakas-kohtaamisessa – case

Kehittämisen kärki asiakas-kohtaamisessa – case

31.7.2020
Sain ilon fasilitoida vuoden mittaista kehityshanketta ravintolaliiketoimintasektorin suurorganisaatiossa, jossa henkilöstö kehitti asiakaskohtaamisen taitojaan oman sisäisen dialogin sekä kollegiaalisen, keskinäisen dialogin...
Lue lisää
, , , , , ,
Suhtautuminen työhön muuttuu – lisääntyykö spiritualiteetti-tietoisuus?

Suhtautuminen työhön muuttuu – lisääntyykö spiritualiteetti-tietoisuus?

16.7.2020
Työelämä kaipaa työntekijöitä, jotka ovat sitoutuneet tunnetasolla työhönsä. Erityisesti palvelualojen tarve uudistaa toimintaa kasvumahdollisuuksien ja kilpailukyvykkyyden näkökulmasta on asettanut työntekijöiden...
Lue lisää
, , , ,
Miten organisaatio voi vaikuttaa henkilöstön työmotivaatioon?

Miten organisaatio voi vaikuttaa henkilöstön työmotivaatioon?

29.8.2019
Esimiehille on yritetty sovitella motivaatiocoachin viittaa monissa yhteyksissä ja totta onkin, että johdon ja esimiesten toiminnalla on huomattava vaikutus henkilöstön...
Lue lisää
, , , ,
Johda itseäsi – johdat asiakasarvoa

Johda itseäsi – johdat asiakasarvoa

12.8.2019
Asiakaskohtaamisia sisältävä palvelutyö on toimialasta riippumatta strategisesti vaativaa tunnetyötä, jonka keskeinen tavoite on täyttää asiakkaan toiveet ja odotukset auttamalla ja...
Lue lisää
, , , , , ,
Henkilöstön väliset laatuyhteydet ovat keskeinen arvonluonnin lähde

Henkilöstön väliset laatuyhteydet ovat keskeinen arvonluonnin lähde

11.3.2019
Työelämä on täynnä ihmisten välistä dynamiikkaa, joka heijastuu sekä sisäiseen että ulkoiseen asiakastyöhön organisaation toimintakykynä ja toiminnallisena laatuna. Ihmistenväliset suhteet...
Lue lisää
, , , , , , , , , , , ,
Johtajuuden motiivit muutoksessa

Johtajuuden motiivit muutoksessa

31.8.2018
”Johtamisessa tuijotetaan lähes aina johtajaa, vaikka katse pitäisi kohdistaa seuraajiin eli heihin, joita johdetaan. Vasta seuraajuus paljastaa, kuinka johtaminen on...
Lue lisää
, , , , , , , , , , , ,
Tunne-energia organisaation toimintakykymittarina

Tunne-energia organisaation toimintakykymittarina

4.3.2018
Palveluliiketoiminnan painopiste on siirtynyt viime vuosien kuluessa asiakassuhteista asiakaskokemukseen, josta on tullut palvelusektorilla merkittävä kilpailutekijä. Asiakaskokemus on nostettu lähes poikkeuksetta...
Lue lisää
, , , , , , , , , , , , ,
Organisaation arvo syntyy ihmisistä

Organisaation arvo syntyy ihmisistä

9.1.2018
”Organisaatiossa vallitseva ihmiskäsitys ohjaa voimakkaasti organisaatiokulttuuriin kytkeytyviä johtamisen, hallinnan, kontrollin ja kannustamisen käytäntöjä” kirjoitti Katri Vataja Sitran blogissa vuosi sitten....
Lue lisää
, ,
Palvelujohtamisen uudet käytännöt – MPJ

Palvelujohtamisen uudet käytännöt – MPJ

19.8.2017
Mahdollistavaa, valmentavaa, osallistavaa, palvelevaa, myötävaikutteista, läpinäkyvää! Kaikilla mainituilla käsitteillä viitataan johtamisen uusiin käytäntöihin. Mikä siis muuttuu? KTT Helena Liewendahl on palvelumotivaatiota...
Lue lisää
, , , , , , , , , , ,
Maailma ympärillämme muuttuu – entä sisäinen maailmamme?

Maailma ympärillämme muuttuu – entä sisäinen maailmamme?

31.5.2017
Tulevaisuustutkimuksen professori Markku Wilenius kertoo kirjassaan Tulevaisuuskirja (2015), miten 200 v. sitten teollisuusyhteiskunnan synnyttyä yhteiskunnallisia muutoksia on tapahtunut suht´ säännönmukaisesti...
Lue lisää
, , , , , , ,
Yhteisöllistä työhyvinvoinnin johtamista Teal organisaatiossa – Safe space

Yhteisöllistä työhyvinvoinnin johtamista Teal organisaatiossa – Safe space

24.5.2017
Entäpä, jos työelämämme organisaatiorakenteet eivät tukisikaan kontrollia, vallankäyttöä tai ylhäältä-alaspäin kulkevia hallinta- ja johtamisjärjestelmiä. Voisiko rakenteet sen sijaan tukea ihmistenvälisiä...
Lue lisää
, , , , , , , , , ,
Työtaitona kognitiivinen ergonomia

Työtaitona kognitiivinen ergonomia

18.5.2017
Tietotyö, jatkuva käytettävissä oleminen, ulkoapäin tulevat häiriöt, aikataulupaineet, omat ja työnantajan odotukset .... Siinä muutamia erityisesti ihmisen tiedonkäsittelyä kuormittavaa tekijää,...
Lue lisää
, , , , , , , , , , , ,
Itseohjautuva Teal haastaa perinteisen organisaatioajattelun

Itseohjautuva Teal haastaa perinteisen organisaatioajattelun

13.5.2017
Kuinka upean 3-vuotisen tutkimustyön (2014) belgialainen Frederic Laloux onkaan tehnyt tutkiessaan eurooppalaisia ja yhdysvaltalaisia yrityksiä sekä mallintaessaan tutkimuksessaan uuden ajan Teal-organisaation,...
Lue lisää
, , , , , , , ,
Minunko ajattelu vääristynyttä?

Minunko ajattelu vääristynyttä?

10.4.2017
Yhteistyö ja vuorovaikutuksen laatu askarruttavat työyhteisöissä. Toimintaamme ohjaa tapamme ajatella, suhtautua ja asennoitua asioihin, tilanteisiin ja ihmisiin. Suhtautumistapamme ovat itse...
Lue lisää
, , , , , , , , ,
NVC ja myötäelävä vuorovaikutus

NVC ja myötäelävä vuorovaikutus

14.1.2017
NVC lyhenne tulee sanoista Nonviolent Communication eli ihan sanasta sanaan käännettynä väkivallaton vuorovaikutus. Kukapa meistä ajattelisi äkkiseltään kommunikoivansa väkivaltaisesti? Marshall...
Lue lisää
, , , , , , ,
{"slide_show":"3","slide_scroll":1,"dots":"false","arrows":"true","autoplay":"false","autoplay_interval":2000,"speed":300,"loop":"true","design":"design-2"}