Henkilökohtainen ja ammatillinen kasvu
Työnohjaus | Valmennus | Koulutus

Kohti merkityksellistä työtä ja yhteistyötä

tie itseen – tie toiseen

Tutustu palveluihin
Ammattilaisena kehittymisen lähtökohtana

Tietoisuus- ja läsnäolotaidot

Voimavarat ja hyvinvointi

Sosiaalinen, dialoginen ja eettinen osaaminen

Uuden työelämän työkulttuuri kehittyy henkilöstönvälisissä suhteissa sisältä ulospäin

Tarjoan organisaatioille kehityspalvelua, joka ei jää vuorovaikutuksen pintaan. Ohjauksessani ihmiset pysähtyvät itsensä äärelle vahvistaen omaa sisäistä toimijuutta, kehittäen ammatillista identiteettiä sekä löytäen ammatillisen kasvun avaimia itsestään sisältäpäin. Työskentelyn kuluessa asiakkaat oppivat ammattitaitoa, hyvinvointia ja yhteistyötä vahvistavia sekä tutkitusti vaikuttavia työ- ja toimintatapoja, jotka jäävät pysyväksi ammatilliseksi pääomaksi osana eettisesti kestävän työkulttuurin rakentumista.

Ota yhteyttä
Panostaminen henkilöstön kehittymiseen on strateginen investointi

Mahdollista henkilöstösi kehittyminen

Tietoisuus, ymmärrys, osaaminen ja kokonaisvaltainen kasvu

Tuen sinua ja henkilöstöäsi kehittymään sekä oppimaan uuden työelämän työtaitoja ja toimintatapoja koulutuksen, valmennuksen, työnohjauksen ja fasilitoinnin keinoin. Olen erikoistunut ihmisten kohtaamistyötä tekevien ammattilaisten tukemiseen kaikilla organisaatiotasoilla ja kaikissa työtehtävissä.

Asiakastyötä ohjaavat eettiset säännöstöt

Suomen Työnohjaajat ry, Johdon työnohjaajat ry, European Mentoring and Coaching Council (EMCC)

Työnohjaus, valmennus, coaching

Toteutan ohjaus-, valmennus- ja coachingpalvelua asiakkaan ja asiakasorganisaation yksilöllisten tarpeiden, tavoitteiden ja päämäärien lähtökohdista. Palvelun lähtökohtana voi olla mikä tahansa työhön, työssä kehittymiseen tai toiminnalliseen muutos- tai kehitystarpeeseen liittyvä asia, tilanne tai kysymys.

Business coaching -prosesseissa hyödynnetään Palvelun strateginen arvoketju -viitekehystä, joka huomio henkilöstökokemuksen ja ulkoisen asiakaskokemuksen osana työorganisaatioiden arvoketjua.

TYÖNOHJAUS, VALMENNUS, COACHING

Työnohjaus  ja valmennus eli coaching ovat ammatillista kehitys- ja muutostukea, jotka toteutuvat tyypillisesti 6-12kk jaksoissa yksilö- tai ryhmämuotoisena prosessina. Valmennus on tavoitteen osalta tarkkarajaisempi ja kehitysprosessina usein työnohjausta tiiviimpi ja lyhyempi kehitysprosessi. Kumpi tahansa päätyöotteeksi valitaankaan, se sisältää sekä ohjauksellista että valmentavaa työskentelyä. Tutustu työnohjaukseen tarkemmin Suomen Työnohjaajat ry:n kuvauksen

Ohjaus, valmennus tai coaching voivat kohdistua esimerkiksi

  • yhteistyö-, sidosryhmä- tai asiakassuhteiden kehittämiseen;
  • johtajuuden, asiantuntijuuden, esihenkilö- tai johtoryhmätyöskentelyn laadun parantamiseen;
  • työyhteisön, tiimin tai henkilökohtaisten työtaitojen ja toimintatapojen kehittämiseen;
  • palvelujen tai palveluprosessien muotoiluun.

Palvelu voidaan toteuttaa kahdenvälisenä esihenkilö-, asiantuntija-, johtamis- tai palvelutyön ammattilaisen tukena tai  ryhmämuotoisena tiimi-, työyhteisö- tai esimerkiksi johtoryhmän tukena. Kahdenvälinen yksilöllinen tuki voidaan toteuttaa kasvokkain tai etäyhteydellä. Ryhmäprosessit toteutetaan aina lähityöskentelynä.

Hinnoittelu

Yksilöprosessi 175€ 60 min./190€ 90 min.

Ryhmät max 15 hlö 285€ 60-90min., yli 20 hlö tarjouksen mukaan

Hintoihin lisätään alv 25,5 %

Pyydä tarjous tai varaa maksuton keskusteluaika niin jutellaan yhdessä lisää sinun tai  työyhteisösi tarpeista. Voit varata 30min. puhelin- tai videoyhteysajan sähköisestä Vello-kalenterista tai lähettämällä sähköpostia minulle paivi(at)ihminenihmiselle.com

Valmennus

Koulutus, alustus, tietoisku, puheenvuoro

Ihmisten välinen ammatillinen kohtaaminen on keskeinen arvonluonnin pysäkki nykyisessä ja tulevassa työelämässä. Tuotan eri toimialojen henkilöstöille ja ihmisten kohtaamistyötä tekevien ammattilaisten oppimisen ja kehittymisen tueksi koulutuksia, alustuksia, puheenvuoroja ja tietoiskuja. Tuotan myös opetusmateriaaleja ammatti- ja korkeakouluille.

Sisällölliset teemat suunnitellaan asiakkaan kanssa yhdessä tukemaan haluttuja kehitystarpeita ja strategisia lähtökohtia.

Traumainformoitu työote – verkkokoulutus

Tutustu traumainformoidun työotteen peruskoulutuksen verkkototeutukseen

Yhteinen kieli – Traumainformoidun työotteen ja kulttuurin peruskoulutus organisaation toiminnasta vastaaville sekä avain- ja esihenkilöille

Verkkokoulutuksen hinta on 185€ (sis. alv) ja sen sisällöt ovat asiakkaan käytettävissä 180 pv ostohetkestä.

Koulutus on toteutettu  kumppanuusyhteistyössä Iloa ja toivoa -verkoston kanssa.Traumainformoitu lähestymistapa

KOULUTUS, ALUSTUS, PUHEENVUORO, TIETOISKU

Koulutuksellisten sisältöjen suunnittelun keskiössä on asiakasorganisaation kehitystarpeet. Sisältöjen teemat ja niiden painotus voivat vaihdella riippuen työn luonteesta ja tavoitteista.

Suunnittelussa voidaan halutessa hyödyntää valmiita palvelukuvauksia:

  • Mindfulness työpaikalla (MBSR/MBCT)
  • Joustava mieli (HOT/ACT)
  • Traumainformoitu työote (TIT/TIC)
  • Inhimillinen palvelulogiikka (IPL/HSL)
  • Ammatillisen kehittymisen systeeminen arvomalli™ 

Voit halutessasi varata maksuttoman keskusteluajan (puhelin tai videoyhteys) sähköisestä Vello-kalenterista tai lähettämällä sähköpostia minulle paivi(at)ihminenihmiselle.com

Hinnoittelu

Pyydä tarjous paivi(at)ihminenihmiselle.comTyönohjaus

Tietoisuustaitoryhmä, kehitysfoorum, työpaja

Ryhmämuotoinen työskentely tarjoaa henkilöstölle mahdollisuuden oppia ja syventää työtaitoja yhdessä rakentuvan tarinan ja työkulttuurin kehittymisen keinoin. Ryhmäprosesseissa hyödynnetään tutkitusti vaikuttavia työtapoja, jotka kehittävät myös osallistujien itsetuntemusta, mentalisaatiokykyä ja resilienssiä.

Toteutan työpaikoilla myös Mindfulness työpaikalla tietoisen läsnäolon (MBSR) ryhmiä, Joustava mieli (HOT) -työpajoja, Traumainformoitu työote (TIT) -kehitysryhmiä sekä Inhimillisen palvelulogiikan (HSL) -kehitysfoorumeja.

MINDFULNESS ORGANISAATIOSSA

Toteutan asiakkaiden sisäisiin tilaisuuksiin myös tietoisen läsnäolon (MBSR – Mindfulness-Based-Stress-Reduction) tutustumistuokioita, jotka sopivat hyvin esim. työkyky- tai työhyvinvointipäivien ohjelmaksi, myyntikokouksiin, johtoryhmien kehitystilaisuuksiin tai tiimien kehityspäiville. Tuokion kesto voi olla tarpeen mukaan 1-4h.

Lisäksi ohjaan työpaikoilla säännöllisesti kokoontuvia Mindfulness-ryhmiä, joita voidaan toteuttaa myös sovitusti henkilöstön omalla kustannuksella asiakkaan tiloissa.

Heräsikö kysymyksiä? Varaa maksuton keskusteluaika (puhelu tai videoyhteys) sähköisestä Vello-kalenterista tai lähettämällä sähköpostia minulle paivi(at)ihminenihmiselle.com  niin jutellaan yhdessä lisää.

ASIAKASKOHTAAMISEN TYÖPAJAT

Kaikkien toimialojen työntekijöille, joiden työn arvo syntyy sisäisissä ja ulkoisissa asiakaskohtaamisissa. Fasilitoin ihmisläheistä kohtaamistyötä tekevän palveluhenkilöstön kehitysryhmiä, työpajoja ja workshop-työskentelyä, joissa kehittymisen kärki on onnistuneissa kohtaamisissa.

Asiakaskohtaamisen työpajat ovat henkilöstökeskeisiä dialogisen organisaatiokehittämisen kehitysfoorumeja, joilla pysähdytään sisäisen ja ulkoisen asiakaskokemuksen äärelle oppimaan ja kehittymään. Kehitysfoorumeilla henkilöstö työskentelee dialogisesti ja monitasoisesti oppien sekä oman että yhteisen kokemuksen kautta itsestä, työkavereista ja asiakastyöstä. Työskentely kehitysfoorumeilla pohjautuu strategiseen arvoketjuajatteluun, jonka lähtökohtana on ymmärrys oman toiminnan vaikutuksesta organisaation arvonluontiin.

Kehitysinterventioiden tavoitteet ja toteutus suunnitellaan asiakkaan kanssa yhdessä. Tavoitteet ja niiden painotukset voidaan sovittaa tukemaan asiakasorganisaation laajempaa strategiaa.

Varaa maksuton keskusteluaika sähköisestä Vello-kalenterista tai sähköpostitse paivi(at)ihminenihmiselle.com niin jutellaan yhdessä lisää.

Hinnoittelu

Pyydä tarjous paivi(at)ihminenihmiselle.com

Työnohjaus

Aloita tänään

Kaipaatko sinä tai organisaatiosi tukea? Varaa maksuton konsultaatio keskustelulle.

Varaa maksuton 30 minuutin tutustumiskeskustelu, jossa saat lisätietoa ja halutessasi voimme kartoittaa sinun tai henkilöstösi kehitystarpeita.

Varaa maksuton konsultaatio

Palvelulupaukseni

”Asiakkaani tulevat nähdyiksi, kuulluiksi ja kohdatuiksi ammattirooliaan laajemmin kokonaisena ihmisenä!”

Ammatillisen kehittymisen kumppani Päivi Kousa

Olen uudistuvan työelämän työkäytäntöjen ja ammatillisuuden kehittämiseen erikoistunut työnohjaaja, valmentaja, kouluttaja ja fasilitaattori. Tuen eri alojen ammattilaisia, tiimejä, työyhteisöjä ja johtoryhmiä ammatillisten ja strategisten tavoitteiden lähtökohdista.

Sydämeni sykkii uuden työelämän muutokselle, jossa organisaatioiden menestyksekäs toiminta nojaa ihmistenvälisiin laatuyhteyksiin. Ihminen ihmiselle -palveluni on juurtunut monitieteiseen maaperään sekä monipuoliseen työelämäkokemukseeni ja koulutustaustaani.

Työskentelen myös verkostoissa, tapahtumissa sekä kehitys- ja tutkimushankkeissa (TKI).

Esite
TIETOISUUS JA LÄSNÄOLO | VOIMAVARAT JA HYVINVOINTI | SOSIAALISET TAIDOT JA DIALOGINEN OSAAMINEN

Ammatillisen kehittymisen valmennus – yksilöllistä tukea ammattilaisille

Ammatillisen kehittymisen valmennus on asiakkaan työn ja ammatillisuuden kehittämiseen tarkoitettua kokonaisvaltaista tukea, jonka tavoitteista ja painotuksista sovitaan asiakkaan kanssa yhdessä.

Valmennus pohjautuu Ammatillisen kehittymisen systeemiseen arvomalliin™ ja se sopii mitä erilaisimpiin työhön ja ammatillisuuteen liittyviin tilanteisiin ja tarpeisiin. Valmennuksen lähtökohdat on esitelty alla ”Ammatillisen kehittymisen valmennus pähkinänkuoressa”.

Haluatko jutella lisää? Varaa maksuton puhelinaika kanssani verkkokalenteri Vellosta tai lähettämällä sähköpostia paivi(at)ihminenihmiselle.com

Tervetuloa valmennukseen!

Terkuin, Päivi

  • 5 kerran yksilövalmennus etäyhteydellä (puhelin, Teams, Zoom, Meet)
  • yhden valmennuskerran kesto 60-75 min.
  • valmennusprosessin ajoitus 8-12 viikkoa
  • hinta 500€ (sis. alv)
  • maksuehto sopimuksen mukaan
AMMATILLISEN KEHITTYMISEN SYSTEEMINEN ARVOMALLI™

Ammatillisen kehittymisen systeeminen arvomalli™ painottaa ihmisen kokonaisvaltaisuutta ja inhimillistä kasvua ammatillisuuden näkökulmasta. Malli on syntynyt vaativaa asiakaskohtaamistyötä tekevän palveluhenkilöstön kanssa tutkimuksellisen kehittämisen työotteella. Se on toiminut kehittämisen tukena useita vuosia ja osoittautunut toimivaksi kehityskehykseksi eri työtehtävissä toimivien työntekijöiden kanssa. Mallin taustalla vaikuttaa monitieteellinen tutkimustieto ja sitä kehitetään edelleen asiakastyön ja tuoreen tutkimustiedon lähtökohdista.

Työnohjaus Valmennus Coaching Päivi Kousa

Asiakkaiden kertomaa

Asiakaskokemuksia

FASILITOINTI ASIAKASKOHTAAMISEN TYÖPAJOISSA, 8 KERTAA

Päivi fasilitoi meillä jo kolmatta kertaa strategiatyön työpajoja. Työskentelyn kuluessa opin tiedostamaan ja tunnistamaan taas lisää, minkälaiset tunteet, ajattelu ja asenteet ohjaavat omaa toimintaani erityisesti haastavammissa asiakaskohtaamisissa työpäivän aikana. Oivallukset ovat vaikuttaneet asiakastyöni laatua parantavasti ja lisänneet työmotivaatiotani.

KEHITYSYHTEISTYÖTÄ YLI 10 V.

Olemme tehneet antoisaa yhteistyötä Päivin kanssa yli 10 v. kehittäen tieteellisesti validoitua, digitaalisessa ja fyysisessä toimintaympäristössä toimivaa PalveluPulssi -konseptia sekä siihen liittyvää sähköistä työkalua. Olemme lisäksi kehittäneet yhdessä palvelualan henkilöstölle suunnattuja valmennusprosesseja.

Päivi on luova ihminen, joka välittää ihmisestä liiketoimintaympäristössä. Hän näkee kokonaisuuksia, mutta osaa samalla säilyttää fokuksen oleellisissa asioissa. Hänellä on hyvä ote palvelutoiminnan kehittämiseen sekä erityisesti tutkimustiedon hyödyntämiseen käytännön kehittämisessä.

RYHMÄTYÖNOHJAUS, 10 KERTAA VUODEN AIKANA

Ohjaus paransi selkeästi työyhteisömme työilmapiiriä. Työyhteisömme on nyt avoimempi, keskustelevampi ja yllätys yllätys suvaitsevampi. Uskon, että tämä tulee näkymään myös tulevassa työilmapiirikyselyssämme. Oma oppiminen on edelleen kesken, mutta osaan huomioida työkavereita paremmin työpäivän aikana. Olen huomannut, että sisäisten suhteiden paraneminen on vaikuttanut myös asiakastyöni laatua parantavasti.

VERKOSTOTOIMINNAN KEHITTÄMINEN, YHTEISTYÖSUHDE 5 V.

Päivi on monipuolinen ja vaikuttava asiantuntija, jonka osaaminen on tuonut yhteistyöhömme ainutlaatuisen syvyyden ja laajuuden. Päivissä yhdistyy ainutlaatuisella ja tasapainoisella tavalla liiketoiminnan puolelta tuleva kokemus, psykologinen viisaus ja vahva yhteiskunnallinen vastuu. Yhteistyömme Päivin kanssa on kestänyt lähes viisi vuotta ja tämä aika on ollut poikkeuksellisen antoisaa ja tuloksellista.

Olen syvästi kiitollinen tästä yhteistyöstä. Olemme oppineet yhdessä valtavasti asioita toinen toisiltamme. Tämä on syventänyt keskinäiseen luotamukseen ja yhteisymmärrykseen nojaavaa yhteistyötämme.

ESIHENKILÖN YKSILÖTYÖNOHJAUS, 5 KERTAA, LÄHIOHJAUS

Opin paljon itsestäni ja tavastani olla kanssakäymisessä kolleegojen ja asiakkaiden kanssa. Haluan jatkaa Päivi sinun kanssa. Osaat luoda turvallisen ja luottamuksellisen tilan, jossa on rauha pysähtyä kipeidenkin asioiden äärelle.

KAHDENVÄLISEN KONFLIKTIN SOVITTELUA TUKEVA OHJAUS (NVC) ORGANISAATIOIDEN MUUTOSTILANTEESSA

Sain aivan uuden elämän. En uskonut koskaan, että puhevälit kollegan kanssa olisi mahdollista palauttaa, mutta saimme muutoksen aikaiseksi ja nyt yhteistyömme toimii toista arvostavasti. En voisi olla kiitollisempi!

TUTUSTUMINEN MINDFULNESS–MBSR -LÄHESTYMISTAPAAN JOHTAMISTYÖN NÄKÖKULMASTA, 8 KESKUSTELURYHMÄÄ

Mitä ihmettä! Tätähän pitäisi opettaa Kauppakorkeakoulussa. En ole koskaan elämässäni pysähtynyt itseni äärelle ja se tuntui hyvältä.

TYÖNOHJAUS KOULUN UHKATILANTEESSA, 5 KERTAA, 5 OPETTAJAN RYHMÄ

Olin ensimmäistä kertaa työnohjauksessa, enkä tiennyt mitä odottaa. Toivoin saavani apua ajatusten ja ajankäytön hallintaan opetustyössäni, mutta sain paljon enemmän. Työnohjaaja otti hienosti huomioon ryhmämme tarpeet, tulimme kuulluiksi ja nähdyiksi toinen toisillemme. Arvostan!

YKSILÖTYÖNOHJAUS SIJAISPERHEEN ÄIDIN KANSSA, USEAN VUODEN OHJAUSSUHDE

Työnohjaus on auttanut ymmärtämään meidän perheen sisäistä dynamiikkaa ja omaa osuuttani siinä. Olen ymmärtänyt paljon meidän vanhempien elämänhistorian vaikutuksesta vanhemmuuteemme. Tällä on ollut ratkaiseva vaikutus lastemme ja koko perheen hyvinvointiin!

RYHMÄTYÖNOHJAUS JALKATERAPEUTEILLE, 6 KERTAA

Oli antoisaa pysähtyä kolleegojen kanssa yhteisten kokemusten ja vertaistuen äärelle. Omien oivallusteni kautta opin taas lisää, miten toimia haastavissa asiakastilanteissa omat rajani säilyttäen. En enää pelkää tai ole varuillani asiakastilanteissa ja tämä on parantanut myös työhyvinvointiani.

VOIMAVARAVALMENNUS 5 KERTAA KORONASULUN AIKANA, TEAMS

Valmennus on yllättänyt minut vaikuttavuudellaan niin henkilökohtaisesti kuin ammatillisesti.  Haluan jatkaa sinun kanssa Päivi!

2H MINDFULNESS-TUOKIO MYYNTIKOKOUKSESSA

Oli sykähdyttävää oppia huomaamaan, että olen luultavasti koko ajan työtä tehdessä ylivirittytynyt. Sen on täytynyt heijastua omaan asiakastyöhön ja toki myös voimavaroihini. Kokemuksellisten harjoitteiden avulla oivalsin, että työtä tehdessä levollisuuskin on mahdollista ja että se itse asiassa lisää toimintakykyä. Kiitos hyvistä arkiharjoitteista!

TIIMIN TYÖNOHJAUS, 8 KERTAA

Tuli tunne, että työnantajani arvostaa työtäni, kun on halunnut tukea meitä investoimalla työnohjaukseen. Wau! Ei ole ihan tavallista meidän alalla.

VOIMAVARAVALMENNUS, 5 KERTAA, ZOOM

Tämä on ollut todella vaikuttavaa. Olen kuin eri ihminen. Olen tehnyt ihmeellisen kasvuharppauksen, jollaista en ole aiemmin huomannut kokeneeni. Olin skeptinen etäohjauksen toimivuudesta työhyvinvoinnin tukena, mutta kaikki ennakkoluuloni olivat turhia.

ESIHENKILÖVALMENNUS, 5 KERTAA, TEAMS

Olen saanut ammatillista itsevarmuutta uudessa roolissani suht tuoreena esihenkilönä. Olen oppinut ajankäytön hallintaa sirpaleisessa työarjessa samalla kun ihmissuhdetaitoni esihenkilönä ovat kehittyneet. Työasiat eivät kuormita enää vapaa-ajalla. Tällaisesta tuesta varmasti hyötyisivät myös esihenkilötyön konkarit.

ASIAKASKOHTAAMISEN YKSILÖVALMENNUS, 6 KERTAA, 4KK, TEAMS

Asiakaskohtaamiseen liittyvät työtaitoni ovat kehittyneet ison harppauksen. Olen oppinut tunnistamaan omia kipukohtiani ja säätelemään haastavia tunteita näissä tilanteissa.  Palvelutyöni laatu ja oma resilienssini on kehittynyt tämän valmennuksen kuluessa. Erityisen hyödyllistä on ollut käytännön harjoittelu valmennuskertojen välissä todellisissa asiakastilanteissa. Kiitos!

VOIMAVARAVALMENNUS 5 KERTAA, ZOOM

Opin valmennuksessa huomaamaan, että olen todella vaativa ja kriittinen itselleni ja tämä heijastuu myös sekä asiakastyönöni että omaan työhyvinvointiini ja työmotivaatiooni. Opin valmennuksessa tietoisuus- ja tunnetaitoja sekä joustavan mielen taitoja, jotka parantavat suoraan asiakastyöni laatua.

MINDFULNESS-MEDITAATIORYHMÄ, 10 TAPAAMISTA VIIKOTTAIN

Olin hämmästynyt, että työstressistä aiheutuva päänsärkyni oli jokaisen tunnin jälkeen pois. Toivottavasti saamme tälle jatkoa. Ohjaaja oli myös superammattitaitoinen ja onnistui joka kerta luomaan kiireettömän ja levollisen ilmapiirin ja ryhmässä oli turvallinen fiilis.

PreviousNext

Ota yhteyttä

Varaa maksuton keskusteluaika, työnohjausaika tai valmennusaika Vello-kalenterista. Voit myös lähettää toiveitasi tai tarjouspyynnön sähköpostitse paivi@ihminenihmiselle.com

Työnohjaus
Yhteystiedot

Päivi Kousa
Puhelin: +358 45 182 9388

Internal Dialogue
y-17712303

Lähitapaamiset

Piispansilta 11,
Iso-Omenan kauppakeskus,
2. krs, Espoo

Ajanvaraus

Verkkokalenteri Vello

paivi@ihminenihmiselle.com

Linkit

LinkedIn
Facebook 

Instagram

Tietosuojaseloste